在职场和生活中,我们难免会遇到一些"小人"——那些喜欢搞小动作、传播负面情绪、甚至故意设陷阱的人。他们的行为不仅影响工作效率,更会破坏人际关系氛围。面对这种情况,掌握正确的应对策略至关重要。第一招:保持冷静,不被情绪左右案例分析:李经理发现部门同事张先生经常在背后向领导打他的小报告。起初李经理非常愤怒,想当面质问张先生,但他冷静思考后决定不立即反应。科学依据:大脑前额叶皮质负责理性思考,在情绪激动时其功能会被抑制应对方法:深呼吸10次,等待情绪平复将事件记录在笔记本上,客观分析暂不立即回应,给自